Дніпровське управління поліції: що варто знати мешканцям лівого берега Києва
Дніпровське управління поліції — це територіальний підрозділ Національної поліції України, який обслуговує Дніпровський район столиці. Саме сюди звертаються мешканці лівобережних масивів — Русанівки, Воскресенки, Березняків, Дарниці, Лівобережного масиву, Райдужного та прилеглих житлових кварталів — щоб заявити про правопорушення, отримати довідку чи викликати наряд на місце події. Підрозділ працює у форматі єдиного управління, до складу якого входять кілька відділів та відділень поліції, чергова частина, слідчі підрозділи та дільничні офіцери.
У 2026 році жителі Києва дедалі частіше зіштовхуються із ситуаціями, коли потрібно швидко зорієнтуватись, до якого саме відділку звертатись, як викликати поліцію з мобільного, куди писати заяву про крадіжку чи пошкодження майна, і в який спосіб контролювати хід розслідування. Найчастіша помилка — шукати «головний офіс» поліції і витрачати зайві години на дорогу, тоді як звертатись варто одразу до свого районного управління. У цій статті зібрано перевірені контакти, маршрути, орієнтири та практичні сценарії, з якими щодня стикаються кияни.
Окремо варто враховувати, що під час воєнного стану та після ракетних обстрілів графік роботи підрозділів і навіть їхні тимчасові адреси можуть змінюватись. Саме тому в матеріалі нижче наведено як стаціонарні контакти, так і пояснення, як швидко перевірити актуальну інформацію — через офіційний сайт Національної поліції, гарячу лінію або чат-боти у застосунку «Дія».
Коли варто звертатись саме в Дніпровське управління поліції
Дніпровське управління поліції приймає заяви та повідомлення про кримінальні правопорушення і адміністративні правопорушення, скоєні на території Дніпровського району Києва. Це стосується як приватних осіб, так і представників бізнесу. Найпоширеніші приводи для звернення:
- крадіжки з квартир, автомобілів, підвалів, комор і підсобних приміщень;
- шахрайство з банківськими картками, онлайн-платежами, оголошеннями на OLX та Prozorro;
- пошкодження майна — вандалізм у під’їздах, розбиті вікна, спалення сміттєвих баків;
- домашнє насильство та конфлікти з сусідами, які переходять у фізичну площину;
- зникнення людей, у тому числі неповнолітніх, людей похилого віку;
- ДТП без постраждалих або з незначними травмами, якщо водії не дійшли згоди на місці.
Якщо подія сталася на межі двох районів — наприклад, на проспекті Соборності чи Південному мосту — диспетчер чергової частини сам визначить, яке управління поліції приймає виклик. У такому разі маршрут може переадресовуватись автоматично, і заявнику не потрібно шукати підрозділ самостійно.
Структура управління та основні підрозділи
Дніпровське управління поліції — це не один будинок і не один кабінет. Це розгалужена система, яка щодня приймає сотні звернень від мешканців одного з найбільших районів Києва. Загальна площа обслуговування — понад 6 тисяч гектарів, населення — понад 350 тисяч осіб, тому підрозділ поділений на кілька рівнів, кожен з яких вирішує свою частину задач.
Чергова частина
Чергова частина — це «вхідні двері» управління поліції у прямому сенсі. Саме сюди надходять дзвінки на «102», саме тут приймають первинні заяви про правопорушення та координують роботу нарядів. У нічний час чергова частина зазвичай залишається єдиним підрозділом, який приймає громадян. Якщо ви стали свідком злочину або потерпілим і не знаєте, куди звертатись — телефонуйте на «102» або безпосередньо на стаціонарний номер чергової частини, який вказано нижче у таблиці контактів.
Відділи та відділення поліції на території району
На території Дніпровського району Києва працює декілька відділів та відділень поліції, кожен з яких закріплений за певними масивами та вулицями. Умовний поділ виглядає так:
| Підрозділ | Масиви, які обслуговує | Орієнтовна спеціалізація |
|---|---|---|
| Відділ поліції № 1 | Русанівка, Воскресенка, Лівобережний масив | Крадіжки, побутові конфлікти, ДТП |
| Відділ поліції № 2 | Березняки, Дарниця, Райдужний | Шахрайства, наркозлочини, незаконний обіг зброї |
| Відділення поліції на лівому березі | Частково Осокорки, Позняки (спільно з Дарницьким УП) | Виклики на місці, адміністративні правопорушення |
Наведений поділ є орієнтовним. Точний розподіл вулиць за підрозділами визначається наказами начальника Дніпровського управління поліції та може змінюватись. Перевірити, до якого саме підрозділу належить ваша вулиця, можна за телефоном чергової частини або через чат-бот Національної поліції у Telegram.
Дільничні офіцери поліції
Дільничний офіцер — це ваша «перша лінія» комунікації з поліцією на побутовому рівні. Саме до нього звертаються у випадках конфліктів із сусідами, шуму в нічний час, підозрілих осіб у дворі, залишених без нагляду речей або дрібних крадіжок. На кожну адміністративну дільницю, яких у Дніпровському районі понад двадцять, закріплений один або кілька дільничних. Знайти свого дільничного можна через сайт Національної поліції у розділі «Дільничні офіцери поліції» — достатньо ввести назву вулиці та номер будинку.
Контакти Дніпровського управління поліції у Києві
Нижче наведено контакти, які станом на початок 2026 року вказані на офіційному сайті Національної поліції України та у відкритих реєстрах. Частина номерів є стаціонарними і може бути тимчасово недоступною під час повітряної тривоги або перебоїв з електропостачанням — у такому разі рекомендується телефонувати на «102» або використовувати мобільний застосунок «Поліція 102».
| Канал зв’язку | Контакт | Коли використовувати |
|---|---|---|
| Гаряча лінія «102» | 102 (з мобільного та стаціонарного) | Екстрені виклики, ДТП, злочини, правопорушення |
| Чергова частина Дніпровського УП | (044) 573-26-30, (044) 559-71-01 | Уточнення, перевірка статусу заяви, маршрути |
| Спецлінія протидії домашньому насильству | 1547 (безкоштовно з мобільного) | Домашнє насильство, погрози, переслідування |
| Управління патрульної поліції у м. Києві | (044) 222-22-22 | Адміністративні правопорушення на вулицях |
| Гаряча лінія Національної поліції | 0800-50-02-02 | Скарги, звернення щодо дій поліцейських |
Якщо стаціонарний номер не відповідає, а «102» перевантажений, можна надіслати звернення через офіційний портал Національної поліції. Звернення приймаються цілодобово, реєструються протягом 24 годин і підлягають розгляду у строк до 30 діб. У випадках, коли йдеться про тяжкий злочин, відповідь має надійти раніше — зазвичай протягом 3-5 робочих днів.
Як викликати поліцію з мобільного телефону
Найпростіший спосіб викликати поліцію у Києві — зателефонувати на «102». Але є нюанси, які варто знати заздалегідь. По-перше, оператору потрібно чітко назвати адресу або орієнтир, де сталася подія. На лівому березі зручно орієнтуватись за станціями метро — «Лівобережна», «Дарниця», «Чернігівська», «Гідропарк» — їх знає кожен диспетчер. По-друге, оператор може попросити описати зловмисника: зріст, одяг, особливі прикмети. Навіть коротке «чоловік у темній куртці, біжить у бік Русанівки» пришвидшує роботу наряду.
Другий варіант — мобільний застосунок «Поліція 102». Він дозволяє натиснути одну кнопку, автоматично передати ваші координати та навіть записати коротке аудіоповідомлення. Це корисно у ситуаціях, коли говорити вголос неможливо або небезпечно. Застосунок безкоштовний, доступний у Google Play та App Store, і працює навіть за слабкого сигналу.
Третій варіант — чат-бот Національної поліції у Telegram. Чат-бот приймає текстові повідомлення, фотографії з місця події та геолокацію. Для неекстрених випадків це оптимальний канал: немає потреби витрачати час на дзвінок, можна спокійно описати ситуацію, додати докази і отримати номер реєстрації звернення.
Що повідомляти диспетчеру
Щоб прискорити приїзд наряду, варто одразу підготувати відповіді на п’ять стандартних питань диспетчера. Це своєрідний мінімум, без якого виклик не може бути кваліфікований:
- Точна адреса або орієнтир на місцевості (станція метро, номер будинку, під’їзд, поверх).
- Що сталося коротко — крадіжка, бійка, ДТП, шум, пошкодження майна.
- Хто постраждав і чи потрібна медична допомога.
- Чи є підозрюваний на місці, якщо так — напрямок, куди пішов.
- Ваші прізвище, ім’я та номер телефону для зворотного зв’язку.
Намагайтеся говорити спокійно і не переривати диспетчера. Якщо зв’язок переривається, оператор передзвонить сам. Після приїзду наряду обов’язково запросіть копію виклику або хоча б запишіть номер, під яким зареєстровано виїзд — цей номер знадобиться для контролю подальшого розслідування.
Графік прийому громадян та адреси відділків
Графік прийому громадян у Дніпровському управлінні поліції, як і в більшості районних підрозділів столиці, побудований за єдиним принципом: у робочі дні — увесь день, у суботу — скорочений день, у неділю — чергова частина лише у екстрених випадках. Конкретні години прийому начальника управління, заступників та начальників відділів зазвичай вивішуються на інформаційних стендах у холах відділків і на сайті Національної поліції.
| День тижня | Години прийому | Які питання вирішуються |
|---|---|---|
| Понеділок — п’ятниця | 09:00 — 18:00 (обід 13:00 — 14:00) | Прийом заяв, видача довідок, консультації |
| Субота | 09:00 — 13:00 | Лише невідкладні звернення, черговий офіцер |
| Неділя | Вихідний, працює чергова частина | Екстрені виклики на «102» |
| Начальник управління | Середа 16:00 — 18:00 (за записом) | Скарги, складні випадки, особистий прийом |
Особистий прийом начальника Дніпровського управління поліції — це не формальність. Зазвичай на нього записують у випадках, коли заяву не розглядають у встановлені строки, коли є підозра у недбалості слідчого або коли людина хоче оскаржити дії дільничного. Щоб потрапити на прийом, потрібно заздалегідь зателефонувати до приймальні та записатись, вказавши суть питання. Без запису можуть прийняти лише у випадку, коли йдеться про злочин, який триває просто зараз.
Адреси основних відділків на лівому березі
На лівому березі Києва існує декілька стаціонарних будівель, у яких розміщено підрозділи Дніпровського управління поліції. Точні адреси та орієнтири вказані нижче. Перед візитом радимо перетелефонувати до чергової частини, щоб уточнити, чи працює саме той кабінет, до якого ви збираєтесь.
- Вулиця Попудренка, 44 — адміністративна будівля управління, чергова частина, приймальня начальника, кабінети дільничних.
- Проспект Соборності, 6 — відділ поліції № 1, обслуговує Русанівку та Воскресенку.
- Вулиця Березняківська, 12 — відділ поліції № 2, обслуговує Березняки та прилеглі квартали.
- Вулиця Дарницький бульвар, 23 — відділення поліції в районі Дарниці, орієнтир — станція метро «Дарниця».
Доїхати зручно від станцій метро «Лівобережна», «Дарниця», «Чернігівська», «Гідропарк». Біля кожного з відділків є паркувальні місця, проте під час комендантської години та повітряних тривог доступ до приміщень може бути обмежений. Вхід, як правило, за документом, що посвідчує особу — візьміть із собою паспорт або ID-картку разом із витягом.
Як подати заяву до Дніпровського управління поліції
Подати заяву можна трьома способами: особисто у відділку, через «102» під час виклику наряду, або дистанційно через портал Національної поліції. Кожен зі способів має свої переваги та обмеження.
Особисте подання заяви — це класичний шлях. Ви приходите у відділок, звертаєтесь до чергового, пояснюєте суть події, після чого вам викликають слідчого або дізнавача. Слідчий складає протокол, ви його підписуєте і отримуєте талон-повідомлення про реєстрацію звернення. Цей талон — головний документ, який підтверджує, що вашу справу взято в роботу.
Подання через «102» зручно, коли подія щойно сталася. Оператор реєструє виклик, до вас виїжджає слідчо-оперативна група, яка вже на місці приймає пояснення та фіксує обставини. У цьому випадку заява може бути зафіксована у протоколі огляду місця події, а повноцінна письмова заява — складена пізніше, коли ви прийдете до відділку.
Дистанційне подання через портал Національної поліції підходить для нетермінових випадків. Заява надсилається електронною поштою з електронним підписом, реєструється у загальному реєстрі звернень і передається до відповідного підрозділу. Недолік — довший строк розгляду, адже паперову заяву все одно доведеться підписати під час особистого візиту.
Які документи знадобляться
Стандартний пакет документів для подачі заяви мінімальний: паспорт громадянина України або ID-картка з витягом, ідентифікаційний код. У випадках, коли заява стосується майна — додатково знадобляться правовстановлюючі документи на квартиру, автомобіль, техніку. Якщо йдеться про ДТП — свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та страховий поліс. У випадках шахрайства — виписки з банку, скріншоти листування, чеки. Чим більше підтверджуючих документів ви додасте одразу, тим швидше слідчий зможе відкрити кримінальне провадження.
Контроль розслідування та строки розгляду
За чинним Кримінальним процесуальним кодексом України, заява про кримінальне правопорушення має бути зареєстрована в Єдиному реєстрі досудових розслідувань протягом 24 годин. У випадках, коли заява стосується тяжкого злочину, реєстрація відбувається у день подання. Дізнайтесь у слідчого ЄРДР-номер справи і періодично перевіряйте статус через підрозділ реєстрації або безпосередньо у слідчого, який веде ваше провадження.
Строки досудового розслідування залежать від тяжкості злочину. Для кримінальних проступків — до 12 місяців, для нетяжких злочинів — до 12 місяців із можливістю продовження, для тяжких та особливо тяжких — від 12 до 18 місяців. Якщо ці строки порушуються, заявник має право подати скаргу до прокуратури Дніпровського району або безпосередньо до Київської міської прокуратури. Практика показує, що саме письмова скарга до прокурора найчастіше зрушує справу з мертвої точки.
Як прискорити розгляд
Прискорити розгляд можна не скаргами, а якісними доказами. Якщо ви стали жертвою крадіжки — надайте записи камер відеоспостереження, виписки з домофону, списки можливих свідків. Якщо йдеться про шахрайство — підготуйте повну хронологію платежів, номери карток отримувача, скріншоти листування. Слідчий, який отримує готову доказову базу, може закрити справу за кілька тижнів замість кількох місяців.
Що робити у випадках домашнього насильства
Домашнє насильство — це окрема категорія, яка вимагає швидкого реагування та знання спеціалізованих каналів допомоги. Якщо ви стали жертвою фізичного, психологічного, економічного або сексуального насильства в сім’ї, телефонуйте на «102» та одночасно на безкоштовну гарячу лінію 1547. Оператор «102» викличе наряд, а оператор 1547 — підкаже, як оформити заяву, де отримати тимчасовий притулок і як викликати мобільну бригаду соціально-психологічної допомоги.
У Дніпровському районі Києва працює кризова кімната для жінок, які постраждали від домашнього насильства. Координати та умови розміщення можна дізнатись за телефоном 1547 або у черговій частині Дніпровського управління поліції. Перебування у кризовій кімнаті безкоштовне, повністю конфіденційне і не вимагає реєстрації за місцем проживання.
Термінові обмежувальні приписи
З 2019 року в Україні діє механізм термінового обмежувального припису — поліція може заборонити кривднику наближатись до постраждалої особи протягом 10 діб без рішення суду. Якщо постраждала особа подає заяву, дільничний офіцер зобов’язаний винести такий припис протягом доби. На практиці це означає, що кривдник зобов’язаний залишити спільне житло і не наближатись до постраждалої ближче ніж на 100 метрів. Порушення припису тягне за собою адміністративну або кримінальну відповідальність.
Взаємодія з іншими службами
Дніпровське управління поліції у Києві не працює ізольовано. У повсякденній практиці поліцейські взаємодіють із патрульною поліцією, ДСНС, швидкою медичною допомогою, службою у справах дітей, органами пробації та муніципальною вартою. Для мешканця лівого берега це означає, що, наприклад, виклик про пожежу у квартирі одночасно обробляють поліція, рятувальники та швидка. Достатньо зателефонувати на «101», «102» або «103» — диспетчери самостійно координують дії.
Якщо правопорушення стосується неповнолітніх, поліція обов’язково інформує службу у справах дітей Дніпровської районної державної адміністрації. Це не «злив інформації», а стандартна процедура, мета якої — захист дитини. У свою чергу, соціальні служби можуть запропонувати родині психолога, правову допомогу та тимчасове влаштування дитини у безпечне середовище.
Коли варто звертатись одразу до прокуратури
Є випадки, коли звертатись одразу до поліції марно або навіть небезпечно. Це стосується скарг на дії самих поліцейських. Якщо дільничний, слідчий або наряд патрульної поліції вчинили протиправні дії — перевищили повноваження, вимагали хабар, склали завідомо неправдивий протокол — звертайтесь до прокуратури Дніпровського району або до Державного бюро розслідувань. Пряме звернення до поліції про правопорушення самих поліцейських у 9 випадках з 10 залишиться без розгляду.
Запобігання правопорушенням на лівому березі
Найкращий спосіб зменшити ризик стати жертвою злочину — це профілактика. Дільничні офіцери Дніпровського управління поліції регулярно проводять профілактичні бесіди у дворах, школах та ОСББ. Не варто нехтувати такими зустрічами: на них розповідають про конкретні схеми шахрайства, які зараз активні саме у вашому районі, і про типові помилки, через які люди втрачають гроші та майно.
Для лівобережних масивів Києва у 2026 році характерні кілька типових сценаріїв, проти яких варто підготуватись:
- Фейкові дзвінки від «банку» з проханням назвати CVV-код або код із SMS — банки ніколи не запитують такі дані.
- Шахрайство з орендою квартир — вимагають передоплату на картку, після чого зникають.
- Підкидання наркотиків і подальше вимагання грошей від імені «правоохоронців» — справжні поліцейські так не діють.
- Крадіжки з автомобілів на парковках біля метро та ТРЦ — не залишайте цінні речі на видноті.
Якщо ви стали жертвою шахраїв, не соромтеся звертатись у поліцію. Більшість таких справ розкривається за рахунок аналізу банківських транзакцій, і ваше звернення може допомогти іншим людям не потрапити у ту ж пастку.
Часті запитання (FAQ)
Де знаходиться Дніпровське управління поліції у Києві?
Адміністративна будівля управління розташована на вулиці Попудренка, 44. Це орієнтовно 7 хвилин пішки від станції метро «Чернігівська». У цьому ж будинку працює чергова частина, приймальня начальника та кабінети дільничних офіцерів.
Як зателефонувати в Дніпровське управління поліції, якщо «102» не відповідає?
Спробуйте стаціонарні номери чергової частини — (044) 573-26-30 або (044) 559-71-01. Якщо і вони недоступні, скористайтесь гарячою лінією Національної поліції 0800-50-02-02 або чат-ботом у Telegram.
Чи можна подати заяву до Дніпровського управління поліції онлайн?
Так, через офіційний портал Національної поліції у розділі «Громадянам» — «Звернення громадян». Заяву можна подати у текстовому вигляді, додати скан-копії документів, вказати контактний телефон. Після реєстрації вам зателефонує слідчий і запросить на підписання паперової заяви.
Скільки часу розглядають заяву в Дніпровському управлінні поліції?
Заява реєструється протягом 24 годин, відомості вносяться до ЄРДР протягом доби. Саме досудове розслідування триває від 3 місяців до 18 місяців залежно від тяжкості злочину. У випадках шахрайства з невеликими сумами розслідування зазвичай завершується за 2-4 місяці.
Куди скаржитись на дії дільничного Дніпровського управління поліції?
Скаргу можна подати начальнику управління під час особистого прийому у середу з 16:00 до 18:00, до прокуратури Дніпровського району або до Державного бюро розслідувань. Скарга у письмовій формі з описом конкретних дій поліцейського розглядається у 30-денний строк.
Чи приймає Дніпровське управління поліції заяви про шахрайство в інтернеті?
Так, але такі справи часто передаються до кіберполіції, яка є окремим підрозділом Національної поліції. Ви можете подати заяву і в Дніпровське управління — її переадресують за належністю. Додайте скріншоти листування, банківські виписки та реквізити отримувача платежу.
Чи видають у Дніпровському управлінні поліції довідки про відсутність судимості?
Ні, таку довідку оформлює Департамент інформаційно-аналітичної підтримки Національної поліції на підставі запиту через портал «Дія» або у сервісних центрах МВС. Управління поліції надає лише довідки, пов’язані з кримінальними провадженнями, у яких ви є потерпілим або заявником.
Чи працює Дніпровське управління поліції під час комендантської години?
Чергова частина працює цілодобово, в тому числі під час комендантської години. Інші підрозділи — за окремим графіком, узгодженим з районною військовою адміністрацією. У випадку повітряної тривоги доступ до будівлі може тимчасово обмежуватись.
Як знайти свого дільничного офіцера поліції на лівому березі?
На сайті Національної поліції у розділі «Дільничні офіцери» введіть назву вулиці та номер будинку. Система покаже закріпленого дільничного, його контактний телефон та години прийому. Якщо інформації немає — зателефонуйте до чергової частини Дніпровського управління поліції.
Чи можна викликати наряд поліції з лівого берега, якщо подія сталася на правому?
Так, диспетчер «102» приймає виклик незалежно від вашого місцезнаходження, а наряд направляється з того управління, на території якого сталася подія. Вам не потрібно шукати «правильний» район — достатньо точно описати адресу або орієнтир.
Залишити відповідь